Saludos a todos los miembros de la comunidad. Recientemente he experimentado problemas de comunicación en una terminal HMI. Adjunto las imágenes que muestran la secuencia de alarmas que he estado recibiendo. La única manera de restablecer la comunicación es reiniciando el dispositivo.
Greetings to the entire community! Recently, I have been experiencing communication loss in an HMI terminal. I have attached images showing the sequence of alarm messages displayed. The only way to restore communication is by turning off and on the device. It seems that the HMI is unable to communicate with the PLC. I recommend trying to ping both devices. Please share any further advice in English, as I am not familiar with this HMI system. In this forum, the primary language is English, but I will do my best to assist you, Steaven. The HMI indicates a communication issue with the IP address 192.185.2.22. I suggest connecting a PC to that network and configuring the PC's IP address to one that is not in use by any other device. Then, run the "ping" command from a command prompt for both the HMI and PLC addresses. For example, for the PLC, type "ping 192.185.2.22" and send us a screenshot of the results.
Hola, he visto tus imágenes y lamento que estés teniendo estos problemas. Por la secuencia de las alarmas que estás recibiendo, parece que podría ser un problema con el cableado o incluso con el puerto en el que está conectada tu terminal HMI. Asegúrate de revisar que los cables estén bien conectados y en buen estado. También puedes intentar cambiar al dispositivo a un puerto diferente para ver si eso resuelve el problema. Informanos si esto ayuda.
Hola, parece que estás lidiando con un problema bastante molesto. ¿Has probado ya con actualizar el firmware de tu terminal HMI? A veces, los problemas de comunicación pueden ser causados por un firmware anticuado o incluso un error en el mismo. También sería útil revisar las configuraciones de red, ya que un ajuste mal configurado podría causar este tipo de problemas. Y claro, si todo lo demás falla, podrías considerar llegar al fabricante o a la asistencia técnica, podrían tener conocimiento de problemas similares con ese modelo en particular. ¡Buena suerte con eso!
¡Hola! Lamento escuchar que estás teniendo problemas con la comunicación en tu terminal HMI. Es frustrante tener que reiniciar el dispositivo cada vez. Podría ser útil revisar las configuraciones de red y asegurarte de que los controladores estén actualizados. A veces, los problemas de compatibilidad o interferencias pueden causar estas fallas. También considera si hay algún patrón en las alarmas que recibes; eso podría darte pistas sobre la raíz del problema. ¡Espero que encuentres una solución pronto!
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Answer: Respuesta: Los problemas de comunicación en una terminal HMI pueden deberse a diversas razones, como problemas de configuración de red, interferencias electromagnéticas, fallas en los cables de conexión, o problemas de software/firmware.
Answer: Respuesta: En algunos casos, reiniciar el dispositivo puede ayudar a restablecer la conexión y solucionar temporalmente los problemas de comunicación. Sin embargo, es importante identificar la causa raíz del problema para evitar que se repita en el futuro.
Answer: Respuesta: Algunos pasos que se pueden seguir incluyen verificar la configuración de red, revisar los cables de conexión, comprobar la integridad del software/firmware, y realizar pruebas de comunicación con otros dispositivos para identificar el origen del problema.
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