Troubleshooting Zebra ZT610 Ethernet IP Communication with Mitsubishi IQR PLC Using RJ71EIP91 Board

Question:

Bonjour à tous, J'ai récemment mis en place une communication Ethernet IP entre un automata Mitsubishi IQR et une imprimante Zebra ZT610 en utilisant une carte RJ71EIP91 pour MITSUBISHI. Du côté du Zebra, j'ai installé le pilote "Network Connect". J'ai dû modifier le fichier ESD dans la carte RJ71EIP91 pour passer de la communication en mode "point à point" (au lieu du mode multicast). Mon réseau est isolé (Zebra, automata PLC et PC) et tout fonctionne correctement. Cependant, j'ai des difficultés à rétablir la communication entre l'imprimante et l'automate une fois que l'imprimante est éteinte. Lorsque j'effectue un scan esclave avec l'outil "RJ71EIP91 TOOL", l'imprimante n'est plus détectée. Pourtant, je peux toujours effectuer un ping avec le même logiciel et obtenir une réponse. Pour résoudre ce problème, je suis obligé de réinitialiser l'imprimante Zebra, de réinitialiser ses paramètres réseau ou de la réinitialiser aux paramètres d'usine. Je trouve cette situation très étrange et j'ai du mal à comprendre ce qui cause la perte de communication. Curieusement, si j'éteins l'automate ou débranche les câbles RJ45 tout en laissant le Zebra allumé, je ne perds pas la communication. Avez-vous des suggestions pour m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance pour votre aide.

Top Replies

Hi everyone, I have successfully established an Ethernet IP communication link between a Mitsubishi IQR plc and a Zebra ZT610 printer using an RJ71EIP91 card for MITSUBISHI and the "Network Connect" driver for Zebra. I had to modify the ESD file on the RJ71EIP91 card to set the communication to "point-to-point" instead of multicast. I have a closed network consisting of the Zebra printer, PLC, and PC which is functioning well, allowing me to print labels with evolving tags on the automaton. However, I encounter difficulty reconnecting the printer to the machine after it has been turned off. The RJ71EIP91 TOOL software does not recognize the printer during a slave scan, although I am able to successfully ping it. In order to restore communication, I have to reset the Zebra printer, initialize the network settings, or reset it to factory settings. It is a puzzling issue and I am seeking assistance in identifying the root cause of this communication problem. Interestingly, I do not lose communication if I turn off the PLC or unplug the RJ45s while leaving the Zebra printer on. Any insights or suggestions are greatly appreciated. Thank you for your support.

It appears that Zebra neglected to properly close the socket, indicating that the issue likely stems from Zebra's end.

I have advanced in my research and now possess a better understanding of the issue at hand. Despite being able to identify the root of the problem and provide a detailed analysis, a solution has yet to be found. Upon exploring the impact of powering up the zebra printer connected to the EIP network, it was observed that doing so disrupts the network. However, by disconnecting the Zebra from the network, allowing it to restart, and then reconnecting it, a stable connection can be established. Your input is appreciated.

Before making any changes, it's a good idea to verify the settings on your router to ensure that SSDP is permitted.

The Wireshark logs do not display any information pertaining to the printer. To capture network traffic from the printer, you need to utilize a managed switch with mirroring port capability. It appears that the switch in the provided image has this feature. Configure the switch's mirroring port to mirror the port connected to the printer, with the mirrored traffic directed to the PC running Wireshark. Once configured, capture the traces again and share them with us for analysis.

Salut ! Cela semble vraiment frustrant comme problème. Une chose qui pourrait causer cela, c'est le fait que lorsqu'une imprimante est éteinte, elle ne garde pas ses paramètres IP ou d'autres configurations nécessaires pour rétablir la communication. Avez-vous vérifié si l'imprimante a une fonction de maintien des paramètres lorsqu'elle est éteinte ? Parfois, il peut aussi être utile de s'assurer que les paramètres DHCP sont désactivés pour éviter toute confusion lors de la reconnexion. Enfin, une mise à jour du firmware de l'imprimante pourrait potentiellement résoudre des problèmes de communication. Bonne chance et tiens-nous au courant !

Bonjour ! Ça ressemble à un problème de configuration ou de gestion d'état de l'imprimante lors de sa mise sous tension. Avez-vous vérifié si l'imprimante a besoin d'un certain temps pour établir la communication après avoir été allumée ? Parfois, il peut y avoir un délai avant qu'elle soit totalement opérationnelle et détectable sur le réseau. Je vous conseillerais aussi de jeter un œil aux paramètres de timeout ou de connexion dans le logiciel de votre automate – il se peut qu'ils ne soient pas optimisés pour ce type de situation. Enfin, assurez-vous que le firmware de votre imprimante est à jour, car des problèmes similaires ont été résolus dans des versions ultérieures. Bon courage !

Salut ! Ça doit être frustrant de devoir réinitialiser l'imprimante à chaque fois. D'après ce que tu décris, il semble que la communication puisse être affectée par la façon dont l'imprimante gère les connexions réseau en se mettant hors tension. Peut-être pourrais-tu vérifier si le firmware de l'imprimante est à jour, car des bugs de communication peuvent parfois être résolus grâce à des mises à jour. De plus, essaie d'évaluer si le temps d'attente pour la reconnexion après que l'imprimante a été éteinte n'est pas trop long; parfois, les périphériques mettent un certain temps à se réinitialiser. Sinon, je me demande si une configuration de timeout sur l'automate pourrait aider à maintenir la connexion, même lorsque l'imprimante redémarre. Tiens-nous au courant de tes avancées !

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Frequently Asked Questions (FAQ)

FAQ: 1. Why does the communication between the Zebra ZT610 printer and Mitsubishi IQR PLC using RJ71EIP91 board get disrupted when the printer is turned off?

Answer: - The communication issue when the printer is turned off could be due to the network settings or configurations. It may require resetting the printer or checking the network settings to ensure proper communication.

FAQ: 2. How can I troubleshoot the loss of communication between the Zebra printer and the PLC after the printer is powered off?

Answer: - You may need to investigate the network configurations, IP addressing, and protocols to identify the root cause of the communication loss. Resetting the printer or checking the network settings could be necessary to resolve the issue.

FAQ: 3. Why is the Zebra printer not being detected during a slave scan with the "RJ71EIP91 TOOL" after it is turned off, even though a ping still gets a response?

Answer: - This discrepancy could be related to the communication protocols or configurations between the devices. Checking the settings in the RJ71EIP91 board and the Zebra printer, as well as the network configurations, could help identify the issue.

FAQ: 4. What steps can be taken to maintain communication between the Zebra printer and the Mitsubishi PLC after the printer is powered off without needing to reset the printer?

Answer: - Troubleshooting steps could involve verifying the network settings, ensuring proper device configurations, and checking for any potential issues with the RJ71

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